Veri Politikası
Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini korumak için büyük önem vermektedir. Bu nedenle, Altınyayla Lokum veri politikası, müşterilerin kişisel verilerinin toplanması, kullanımı, saklanması ve paylaşılması konusundaki ilkelerimizi açıklamaktadır.
Kişisel verilerin toplanması
Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini, aşağıdaki amaçlarla toplayabilir:
Müşterilerimizin siparişlerini işlemek ve teslim etmek
Müşterilerimize ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
Müşterilerimizin geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek
Müşterilerimizin ilgi alanlarına uygun reklam ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek
Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini, aşağıdaki yollarla toplayabilir:
Müşterilerimizin web sitesini ziyaret etmesi veya mobil uygulamasını kullanması
Müşterilerimizin Altınyayla Lokum ile iletişime geçmesi
Müşterilerimizin Altınyayla Lokum'dan ürün veya hizmet satın alması
Kişisel verilerin kullanımı
Altınyayla Lokum, topladığı kişisel verileri, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir. Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini aşağıdaki şekillerde kullanabilir:
Müşterilerimizin siparişlerini işlemek ve teslim etmek
Müşterilerimize ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
Müşterilerimizin geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek
Müşterilerimizin ilgi alanlarına uygun reklam ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek
Kişisel verilerin saklanması
Altınyayla Lokum, topladığı kişisel verileri, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ihtiyaç duyulan süre boyunca saklar. Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini aşağıdaki süreler boyunca saklayabilir:
Müşterilerimizin siparişlerini işlemek ve teslim etmek için 5 yıl
Müşterilerimize ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için 3 yıl
Müşterilerimizin geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek için 2 yıl
Müşterilerimizin ilgi alanlarına uygun reklam ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek için 1 yıl
Kişisel verilerin paylaşılması
Altınyayla Lokum, topladığı kişisel verileri, aşağıdaki kişilerle paylaşabilir:
Altınyayla Lokum'un iş ortakları
Altınyayla Lokum'un hizmet aldığı üçüncü kişiler
Altınyayla Lokum'un yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli olan kişiler
Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini, aşağıdaki koşullarda paylaşabilir:
Müşterilerimizin açık rızası olması durumunda
Müşterilerimizin kişisel verilerinin paylaşılmasının kanunen zorunlu olması durumunda
Kişisel verilerin korunması
Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerini korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Altınyayla Lokum, müşterilerinin kişisel verilerinin yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini veya silinmesini önlemek için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktadır:
Verilerin şifrelenmesi
Erişim kontrollerinin uygulanması
Kişisel verilerin düzenli olarak kontrol edilmesi
Kişisel veri sahibinin hakları
Kişisel veri sahibi, Altınyayla Lokum'a başvurarak aşağıdaki haklarını talep edebilir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinin işlenmişse, bu işleme hakkında bilgi alma
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinin yurtiçi veya yurtdışında aktarılıp aktarılmadığını ve aktarıldığı hallerde, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde, bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinin işlenmesini sınırlandırma isteme
Kişisel verilerinin işlenmesine ve aktarılmasına itiraz etme
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde, zararın giderilmesini talep etme
Kişisel veri sahibinin bu haklarını kullanmak için Altınyayla Lokum'a yazılı olarak başvurması gerekmektedir. Altınyayla Lokum, kişisel veri sahibinin başvurusunu en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Değişiklikler
Altınyayla Lokum veri politikası, ihtiyaç duyulması halinde değiştirilebilir. Değişiklik yapılan veri politikası, Altınyayla Lokum'un web sitesinde yayınlanacaktır.